Puntualidad - Presencia - Detalle
Puntualidad - Presencia - Detalle
Will Guidara menciona esta frase dándole un sentido a la cultura de la hospitalidad y la labor del anfitrión.
No se trata de simplemente servir al otro, sino de hacerlo sentir bienvenido, sincronizar con sus hábitos y percatarse de cómo quiere ser tratado.
El truco no está en hacer una buena venta, el truco es hacer un gran cliente... que se quede, vuelva y nos recomiende!